我院启动医疗质量管理专项整治活动

为了进一步加强医疗质量和医疗安全管理，根据《省卫生厅关于在全省开展医疗质量管理专项整治活动的通知》（鄂卫发[2009]55号）和《市卫生局关于印发〈潜江市医疗质量管理专项整治活动实施方案〉的通知》（潜卫发[2009]142号）要求，我院决定开展以“加强医院管理，提高医疗质量，确保医疗安全，维护群众权益”为主题的医疗质量专项整治活动。

一、活动目的

通过医疗质量管理专项整治活动的开展，在全院医务人员中进一步强化全心全意为人民服务的宗旨，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，始终坚持正确的办院方向，把追求社会效益贯穿于医疗服务和医院管理的始终；增强医院管理人员和医务人员职业道德、职业纪律和职业责任意识，树立良好的医德医风；努力解决当前医院管理特别是医疗质量管理中存在的突出矛盾和问题；进一步建立健全规章制度，完善组织管理结构，改善服务态度，规范服务行为，提高医疗质量，确保医疗安全，有效防范医疗安全事件的发生。

二、实施步骤

（一）宣传发动阶段（2009年12月1日～12月15日）

召开专题会议进行动员和部署，组织广大医务人员学习医疗卫生管理法律、法规、规章、诊疗护理规范、常规，加大“三基三严”培训力度，通过学习讨论，提高思想认识。

（二）自查自纠阶段（2009年12月16日～12月31日）

对照医疗管理法律法规和医院规章，积极组织开展自查自纠，重点查找医疗质量和医疗安全工作的薄弱环节，针对发现的问题提出整改措施，并严格进行整改。通过自查自纠，达到规范医疗服务行为的目的。

（三）督查整改阶段（2010年1月1日～1月20日）

医院组织开展医疗质量管理专项整治活动的督查工作，对督查活动中发现的问题要立即进行整改，切实解决医疗质量管理中的突出矛盾和问题。

（四）总结验收阶段。（2010年1月21日～1月31日）

做好专项活动的总结，将一些好的做法和经验在全院进行交流、推广，必要时在潜江市主要媒体上进行宣传报道，并将活动中形成的一些好制度、好做法转化为医院质量管理的长效机制。