寒假返乡，穿梭在家乡的街巷，熟悉的烟火气息，质朴的乡音，是心底最暖的归巢。2025年1月，潜江市中心医院迎来了一批怀揣着梦想与热情的返乡大学生志愿者，他们用实际行动诠释着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，展现了当代大学生的风貌与活力。让我一起来看看他们的风采吧~
关可倩（武汉文理学院护理学专业）：在潜江市中心医院参与志愿服务的这段时间里，我感受颇深。这里有亲切熟悉的潜江方言，有淳朴善良的爷爷奶奶们，还有亲切和蔼的指导老师，在这里一切都是那么简单与爱。第一次投身“返家乡”社会实践，非常庆幸能有这样一个与家乡人直接交流锻炼的机会，这也将是我人生道路上难忘且意义非凡的经历。
我的岗位是门诊志愿者，为有需要的人答疑解惑，节省看病的时间。上午总是要忙一点的，却是很好的实践机会。记得上岗的第一个上午就特别忙，可也是因为这，我很快就能得心应手地操作了。我很高兴可以为家乡的人们做一点贡献。在他们的一声声“谢谢”中，我能看到自身的价值，在老师的带领下，我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧，让沟通交流更有效。
此次社会实践，开阔了我的视野，锻炼了我的耐性与处事能力，加大了我与社会的接触面，增强了我的社会责任感和使命感，让我受益匪浅。
袁作喜（武汉轻工大学食品科学与工程专业）：参与潜江市中心医院的“返家乡”志愿服务活动，于我而言是一次难忘且意义非凡的经历。
在急诊科或是门诊大厅，我热情迎接每一位前来就医的患者，耐心解答他们的疑问，细心指引就诊路线。时常在帮助患者时，他们会问我：“你们是医护人员吗？”这时我总会自豪地说：“我是大学生志愿者！”患者总会为我竖起大拇指并连声赞叹，这使我内心无比自豪与感动，觉得所有的付出都是值得的。
这次实践让我深刻理解了医护工作者的不易，也提升了自己的沟通能力和应变能力。穿梭在医院的各个角落，我见证了生命的脆弱与顽强，更懂得珍惜健康，心怀感恩。未来，我愿继续投身志愿服务，用自己的力量传递温暖，为家乡、为社会奉献绵薄之力。
王姝钰（华北理工大学医学影像学专业）：在这个充满挑战与奉献的假期里，我有幸参与了门诊志愿者的社会实践活动。作为志愿者，我的主要任务是导诊、协助患者挂号、取药以及提供必要的咨询。
在与患者的交流中，我学会了如何用温和、耐心的语气去解答他们的疑问，同时也见证了疾病的无情与生命的脆弱，见证了医务工作者为了守护生命所付出的努力。这让我更加珍惜生命，也激励我要以更加积极的态度面对生活中的每一个挑战。
回顾这段实践经历，我深刻认识到自己还有许多需要学习和提升的地方。比如，在面对一些复杂的情况时，我还需要更加冷静和机智；在专业知识方面，我也有广阔的学习空间。未来，我希望能继续参与类似的志愿服务活动，不断丰富自己的社会经验，提高个人能力。
总之，这次门诊志愿者的社会实践活动让我受益匪浅。它不仅让我学到了很多实用的技能，更重要的是，它让我学会了如何以一颗感恩和敬畏的心去面对生活，如何在平凡的岗位上贡献自己的力量。我相信，这段经历将成为我人生旅途中宝贵的财富，激励我在未来的道路上勇往直前。
刘凯屹（湖北工程学院软件工程专业）：参与门诊药房的社会实践，为我带来了许多温暖且意义深刻的体验。
报到后，我发现自己的工作常围绕着帮助老年患者展开。许多老人面对复杂的取药流程与用药说明，常常面露难色。有位大爷拿着处方，眼神中满是困惑，原来他不理解药品的服用剂量与时间。我接过处方，结合药品说明书，用通俗易懂的语言为大爷解释，还在纸上写下服药的时间点，大爷紧皱的眉头渐渐舒展开，连声道谢，那一刻，我心里满是温暖。
在协助老人的过程中，我深刻认识到耐心与细心的重要性。每一次解答疑问、每一回引导操作，都可能为老人的就医过程带来极大便利。这不仅锻炼了我的沟通能力，更让我懂得关爱与尊重在医疗服务中的关键作用。
这段经历让我成长，我学会从患者角度思考。未来，我希望能凭借所学，为更多有需要的人提供帮助，传递温暖。
李佩璇（湖北中医药大学中药学专业）：参与潜江市团市委主办的“返家乡”志愿服务活动，是我人生中一次难忘且意义非凡的经历。这个寒假，我有幸成为潜江市中心医院的一名门诊志愿者，为有需要的患者提供力所能及的帮助。
初入医院，忙碌的氛围便扑面而来，我的工作看似简单，却需要极致的耐心和细心。每一位患者都有着不同的需求和情绪，我需要时刻关注他们的状态，及时给予回应和帮助。这次社会实践，我不仅学到了专业的医疗知识和技能，更重要的是，学会了如何与人沟通，如何关心他人，如何在困难面前保持冷静和乐观。作为一名医学生，这段经历让我对未来的职业规划有了更清晰的方向，也让我更加珍惜现在的学习时光。今后的日子里，我将继续投身志愿服务，用自己的力量传递温暖，为家乡、为社会奉献绵薄之力。
杜汶轩（湖北恩施学院临床医学专业）：作为一名怀揣着社会责任与人文关怀的大学生，我投身于医院大厅志愿服务，这段经历，如同一束光，照亮了我对社会和人性认知的新维度。
医院大厅，人流如织，这里是病痛与希望交织的地方。我每天穿梭其中，为患者答疑解惑、指引方向。记得一位操着口音的老爷爷，紧紧攥着手中的病历，眼神中满是焦虑与无助。我主动上前询问，原来他为了看病，却被复杂的就医流程弄得不知所措。我耐心陪同，帮他挂号、引导至科室，直至他顺利就诊。看着他渐渐舒展的眉头，我内心充盈着成就感，也深刻体会到自己的价值。
在服务过程中，我不仅锻炼了沟通技巧，更学会了换位思考，理解患者的痛苦与家属的焦虑。这份经历让我明白，医学不仅是冰冷的技术，更是有温度的关怀。它让我重新审视自己的成长方向，激励我在未来的学习和生活中，以更专业的素养、更热忱的心，去帮助他人，传递温暖，为社会贡献自己的力量。
曾欣焱（湖北医药学院医学影像技术专业）：在此次医院社会实践中，我有幸参与引导病人使用智能取号机器和自助报告单打印机的服务。这次经历让我深刻体会到现代科技在医疗服务中的应用，及其对提升医疗服务效率和质量的重要性。
智能取号机器和自助报告单打印机大大简化了病人的就医流程。在帮助病人使用这些设备的过程中，我看到了他们的困惑和欣喜。面对操作上的难题，病人们有时会显得无所适从，这时，我的指引和帮助显得尤为重要。我耐心地教他们如何使用触摸屏操作，如何输入个人信息，以及如何打印报告单。看到他们从陌生到熟练，从困惑到满意的转变，我觉得很有成就感。
此次实践让我认识到，智能设备的普及不仅需要技术的进步，更需要使用者对技术的理解和接受。作为志愿者，我不仅要熟练掌握操作流程，还要学会与病人沟通，了解他们的需求，帮助他们更好地适应这种新的服务方式。
总的来说，这次社会实践让我收获颇丰，我不仅学会了如何使用智能设备就医，更学会了如何与人沟通，如何帮助他人解决问题。我相信，随着科技的不断进步，智能设备将在医疗服务中发挥越来越重要的作用，而我也将继续积极参与其中，为提升医疗服务质量贡献自己的力量。
吴宇诺（武汉纺织大学化学工程与工艺专业）：在医院当志愿者的社会实践是一段充满意义和收获的经历。通过这段实践，我不仅加深了对医疗行业的理解，也体会到了志愿服务的重要性和价值。
作为志愿者，我承担了许多看似简单却充满挑战的任务，例如协助医护人员完成挂号、导诊等工作。在繁忙的门诊大厅，我努力做到尽职尽责，不辞辛苦地帮助每一位需要帮助的人。虽然志愿服务有时会遇到困难和挑战，但每次看到患者因为我们的帮助而露出笑容，我都感到无比的满足和幸福。“助人为乐”的快乐不仅让我感受到个人价值的实现，也让我更加坚定了服务他人、奉献社会的决心。这段经历无疑为我的未来学习和职业发展奠定了坚实的基础。
医院志愿者的工作不仅是对患者的支持，更是对社会和谐发展的贡献。未来，我将继续发扬志愿服务精神，为建设更加和谐美好的社会贡献自己的力量。
张义冰（湖北经济学院烹饪与营养教育专业）：在这个寒假，我投身了一项富有意义的社会实践活动——作为潜医志愿者，在医院的门诊大厅为患者提供服务。这项活动不仅能让我亲身体验医疗服务的日常运作，还能让我在实践中学习、成长，并为社会贡献自己的一份力量。
我的主要服务内容集中在门诊大厅，这里是医院最为繁忙的区域之一，每天都有大量的患者和家属来往。我承担起了引导患者就医、解答患者疑问、提供医疗指引和信息咨询等职责。在实践过程中，我积极参与各项志愿服务活动，与医护人员紧密合作，共同为患者提供优质的服务。同时，我也不断反思和总结自己的服务经验，及时发现并改进服务中的不足之处。
通过这次志愿服务，我不仅提升了自己的综合素质和能力水平，还结交到一群志同道合的朋友，共同为社会的和谐与进步贡献自己的力量。这次寒假社会实践对我来说是一次难得的学习和成长机会。我们以实际行动践行了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。
杨锦妍（湖北经济学院会计专业）：小时候经常看见大哥哥大姐姐穿着红马甲，他们就像一道道温暖的光，穿梭在大街小巷。那些红马甲，承载着无私奉献的精神，在我幼小的心灵种下了一颗向往的种子。如今，我也穿上了同样的红马甲，带着曾经的憧憬，开始在志愿服务的道路上，传递爱与温暖。于是，怀着期待与紧张，我成为了潜江市中心医院的一名志愿者。穿上红色马甲，站在门诊大厅，看着人来人往，我深知责任在肩。刚去的时候，我对机器的操作还有些不熟悉，经常会去向在那工作的姐姐们寻求帮助，慢慢地我熟练掌握了智能机器的操作流程，面对患者的咨询也更加从容。医院里来来往往的患者和家属，神色中多带着焦虑与疲惫。我知道，他们的焦急源于对健康的担忧，而我的职责就是在这小小的角落，帮助他们挂号、缴费、取检验报告等一系列工作，为他们驱散阴霾，送上一丝温暖。作为一名大学生，也是社会的一分子，我深知，这个社会对于我的生活以及学习提供了很多帮助，现在我已经长大了，有能力了，愿意去多做一些公益志愿活动，去回报我们的社会，回报我的家乡。
李泽宇（湖北文理学院临床医学专业）：在潜江中心医院担任志愿者的日子，忙碌且充实，让我收获满满。
我的工作是在门诊大厅协助患者。记得有位来看病的老爷爷，他听力不太好，子女又不在身边，面对复杂的就医流程，显得手足无措。我赶忙上前，先写纸条耐心询问需求，得知他要做检查后，一路带着他穿梭在各个科室，帮他排队、缴费。因为听力障碍，我只能不断重复，大声和他交流。等一切结束，老爷爷虽没说太多感谢的话，却紧紧拉着我的手，眼神里满是感激。
这次经历，不仅让我学会了如何更好地与人沟通，更让我懂得关怀他人的重要性。医院里医护人员忙得脚不沾地，他们的敬业精神也深深感染着我。做志愿者虽辛苦，但看到患者因我的帮助而顺利就诊，心中满是温暖。未来，我愿继续传递这份爱心，为更多人带去便利。
舒乔峰（常熟理工学院新能源汽车工程）：作为一名入党积极分子，我深知实践是检验真理的唯一标准，也是锻炼党性、提升自我的重要途径。为了努力践行全心全意为人民服务的根本宗旨，不仅仅是体现在学校里，还应该体现在社会生活当中，所以我非常有幸参与了家乡中心医院的社会实践活动，亲身体验为病人提供服务及帮助的全过程，心得与感想如下：
在活动中，我主要负责帮助病人挂号、缴费、打印检查报告和发票，以及提供一些力所能及的帮助等等。面对前来就医的病人，我始终保持耐心和热情的态度，认真倾听他们的需求，并尽力为他们提供准确、快捷的服务。
在帮助病人挂号时，我仔细核对他们的个人信息和就诊科室楼层，确保无误；在缴费环节，我熟悉掌握了自助机的操作流程，即使自助机出现过卡顿以及医保系统发生问题时，也会细心安抚急切的病人，仔细耐心地为病人进行道歉与解释，不仅节省了病人宝贵的时间，更为失落着急的患者带来了些许温情；在打印检查报告和发票时，我细心核对每一项内容，确保病人能够顺利拿到所需的文件。
此外，我还积极为病人指路，引导他们前往相应的科室或检查区域。在与病人的交流中，句句感谢的话语都让我深刻感受到了他们的信任和感激以及寒冬的温情常在，这让我更加坚定了为人民服务的决心。
通过本次实践活动，我深刻体会到了作为一名入党积极分子所肩负的责任和使命。我将继续努力学习，不断提升自己的综合素质和服务能力，为成为一名合格的共产党员而不懈奋斗。同时，我也希望能够在未来的工作和生活中，继续发扬“全心全意为人民服务”的宗旨，为更多的人带去帮助，传递一份温暖。
张语嫣（汉口学院视觉传达设计专业）：参与医院志愿活动，让我收获满满。
在医院里，我主要负责引导患者排号取药为他们答疑解惑。面对患者焦急的神情，我总会耐心倾听，尽力提供帮助。有一次，一位老大爷独自来看病，对医院的流程很陌生，眼神中满是无助。我们指引他挂号、找科室，最后顺利就诊。老大爷感激的笑容，让我内心无比温暖。
这次活动，让我真切体会到医护人员的不易。他们不仅要面对繁重的工作，还要安抚患者情绪。而我作为志愿者，只是尽了微薄之力，就能给患者带来便利。
同时，我也成长了许多。曾经内向的我，在与患者交流中变得更加开朗自信。每一次帮助他人，都让我感受到付出的快乐。我明白了，志愿服务不仅是给予，更是自我提升。
我深知，医院志愿活动意义重大。未来，我会继续参与，用更多的爱与关怀，为患者送去温暖，为医疗事业贡献自己的一份力量。
谢雨晴（湖北中医药大学护理学专业）：子曰：“君子不器”，是说君子不像器具那样，作用仅仅局限于某一方面。随着时代的发展、科技的进步，我更认识到社会对复合型人才的需求。为了拓宽视野，更好锻炼自己的能力，我来到潜江市中心医院，成为一名光荣的志愿者。
虽然我以前也做过一些类似的社会实践活动，但这还是我第一次在医院里面做义工。我怀着忐忑而又激动的心情来到医院，一开始我对自己的任务还有些迷茫，但是经过医院工作人员细致地讲解和引导后，我渐渐了解了自己的职责，开始了我的医院志愿者之旅。我的工作很简单，主要是帮助患者挂号、缴费、打印检验报告，解答他们的疑问，工作地点则是在门诊楼的自助机旁。
七天的志愿活动，从刚开始的手忙脚乱，到后来的有条不紊；从孤身一人前来看病的老人，到坐着轮椅依然乐观的青年；从手术室疲惫不堪的医生，到过道里默默打扫的清洁工，我思考了很多。
首先，我学会了如何与不同年龄、背景和文化的人们进行有效地沟通。以需求为导向，以服务为目标，倾听他们的需求，提供清晰的解答。我也学会如何使用简单明了的语言来解释医疗流程，以便让他们更好地理解。我深感医学人文关怀并不是一句空口号，我们需要多渠道接触患者，多方位了解患者，才能更好地帮助患者，展现出人文关怀。
其次，我更加深刻地感受到了人们面对疾病的痛苦与坚韧。医院不仅是治疗疾病的场所，更是充满人情的社会。在我与病人的互动中，我见证了许多温暖人心的瞬间。“医学是一门技术，也是一门哲学，还要有些许情怀”，病人们会因焦虑和担心而情绪低落，需要我们倾听他们的故事，给予真诚的关怀。这次志愿活动也让我学会了如何温暖他人。
在这次志愿活动中，我还结识了许多志同道合的伙伴。我们一起工作、一起学习、一起分享心得，彼此鼓励和支持。回想起这段时间的志愿者经历，我收获的不仅仅是技能和经验，更多的是心灵的成长和感动。每一次帮助他人，都是一次爱的传递；每一次付出，都是一次心灵的洗礼。在未来的日子里，我将继续投身于志愿者工作，用自己的行动去传递更多的温暖和关爱。
宋凯驰（武汉铁路职业技术学院会计学专业）在医院做志愿服务的这段时间，忙碌又充实，让我收获了很多知识也对责任有了更深的理解。
我主要的工作是帮助来医院的患者，在自助机上进行挂号，缴费等操作。来医院的患者中有老人、初次来医院看病的人，他们对医院看病流程操作方法不了解，会来寻求志愿者的帮助，每为他们解决完问题对我表达感谢时，我都会很高兴，为能帮助别人感到快乐。
在志愿者服务过程中我学会了很多，从当初来医院时对挂号看病完全不懂，到在医院工作一段时间对看病的知识有所了解，知道常见的一些疾病应该挂什么科，学会了自助机的使用，对医院看病的流程有了深入的了解。
这段志愿服务经历，让我学会了理解与包容，也让我更加珍惜健康。未来，我愿继续在这个岗位上发光发热，用自己的行动为更多患者带去便利帮助。
