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温暖

发布时间:2019-12-28    阅读量:       来源:护理部


关于温暖这个词,它一直都贯穿在我的生命里。小时候的温暖是父母给的,学生时代的温暖来自我的闺蜜,如今长大了,生活分成了两部分,温暖也如影随形,一半在家里,另一半则是在我们神经外科的大集体里。

护士这个行业接触的患者及家属绝对是形形色色,各种各样:有知书达理的女老师、也有面目狰狞的醉汉、有痰吐不凡的高管领导、也有市井流痞小太保……

记得有一次,下午去病房测量血压,19床的爷爷血压值在正常范围,按照习惯,我告诉了他我测量的血压值。正准备离开的时候进来几个喝酒的男家属,其中一个走过来扯我的肩膀袖子,一开口就是满嘴的酒精味道:“小护士,你是在量血压是不是?”我看了他一眼下意识的后退两步,说“是的,19床爷爷的血压是正常范围。”之后我就打算离开,但家属要求我给他也测量一个血压,接着其他两个家属也都要求说要给他们自己测量血压。我心想我还有其他很多病人血压没有测量呢,加上对酒精味道的反感,于是我就拒绝了家属的请求。但没想到家属却不让我走。理由是我刚刚给19床病人测量血压的时候他没有看见,所以我必须当着他的面再重新测量一次。当时的自己年轻气盛,遇到这样的委屈简直肺都要气炸,后来跟病人家属在病房里吵起来了,后来越吵越厉害。这时在病房外做事的李老师闻声跑来,看到家属有动手打人的迹象,一上来就伸开双臂抱着我护着我后退了好几步,也就是这时我看见家属的手扬在空中落了空。没错,因为我的据理力争激怒了喝醉了酒的男家属,因为李老师及时解围,我逃过了家属的一记大耳光。但最后家属却说我态度恶劣要上告院领导投诉的地步。除了年长的李老师,当天上班的很多同事也都跑去病房,一边安慰我一边跟病人说好话。一场风波后我被护士长拉着手走进了办公室。

平静下来的我虽然还是觉得委屈,但我也意识到自己可能闯祸了,因为被病人投诉不但会影响自己,就连科室都要受牵连,我猜想护士长一定会严厉的给我上课,然后让我去给病人道歉。但是护士长并没有批评我,出乎意料的,她居然消了一个苹果递给我:“做护士很辛苦吧?”我惊愕。她接着说:“很多病人都像上帝一样,需要供着才行呢!不要因为无理取闹的人生气、吵架,划不来啊。”“可是,也不能事事都依着他们吧”我为自己辩解。“嗯,下次再有人要求你做你工作范围之外的事情的话,你就让他来找我,没事,他要是愿意来找我给他量血压,那我就给他量,怎么样?”“还有啊,女孩子最重要是好好保护自己,要是今天你不被李老师护着,那不是要挨这酒鬼的一顿打啊?你不怕么?我可不希望我的护士受伤啊!”护士长一直说,而我也一直哽咽着,最后竟然没忍住哭出声来了,是委屈更是温暖。其实就是我多测量一个血压的事,最后还把自己融化在了这个温暖的大集体里了。

之后有同事告诉我说,护士长打电话找到了19床患者的其他家属沟通之后,通情达理的家属表示不会去投诉,还对家人的极端态度表示抱歉,而我也无形中上了一次人生之课。

在十年临床工作中,我感受到了神经外科的温暖,而且我还要把这种温暖作为一种美好,去传播给我的每一个实习生,以及所有的新护士姐妹们。

生命里,让人极度舒适的情感叫做温暖。

神外 王宁娜